Телефон горячей линии

(+7) 918-189-09-60

(+7) 952-829-93-02

 

Время Работы

Пн - Вс 09.00 - 18.00

Кейс

Кейс (3)

Как поступить, если квартиру залило по причине того, что управляющая компания не обеспечила своевременный ремонт крыши, через которую в квартиру и попала вода от дождя или тающего снега? В результате пострадали потолок, стены, иногда и полы, а также имущество, находящееся в квартире. Кто за это ответит, кто возместит причиненный ущерб? Давайте разберемся пошагово.

Что такое общее имущество Откройте договор управления многоквартирным домом, который должен быть подписан вами и управляющей компанией в соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса РФ. В этом документе должно содержаться понятие «общего имущества», определенное в соответствии с Постановлением Правительства РФ» № 491 от 13.08.2006 года «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность». К общему имуществу относятся помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями помещений собственников и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (помещение общего пользования), в том числе: межквартирые лестничные площадки; лестницы; лифтовые и иные шахты; коридоры; колясочные; чердаки; технические этажи и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное оборудование, обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и др.).

Договор с УК В соответствии со ст. 162 ЖК РФ, договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которая имеет лицензию на правление многоквартирными домами. Договор может быть составлен в письменной форме или в электронном виде, подписывается обоими сторонами. Управляющая организация выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. С каждым собственником заключается договор управления на условиях, указанных в решении общего собрания. Договор управления многоквартирным домом регламентирует, что одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме), а также органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива в течение согласованного срока за плату обязуется: выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом; оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества; предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и лицам, пользующимся помещениями в этом доме. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны: состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома; перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация; порядок определения цены договора, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения и размер платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы; порядок контроля выполнения управляющей организацией ее обязательств по договору управления. Таким образом, в соответствии с заключенным договором, управляющая компания должна осуществлять своевременный ремонт крыши дома. А она не выполнила свои обязательства, и в связи с этим вам был причинен материальный ущерб. Кто должен возместить материальный ущерб?

Согласно ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются: расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права; утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб). Следовательно, вы вправе требовать возмещения ущерба управляющей компанией, не выполнившей свои обязанности по ремонту крыши. Но как можно наказать нерадивую управляющую компанию за неисполнение своих обязанностей? А для этого существует Закон России от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг. Закон устанавливает права потребителей на: приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов. А также закон определяет механизм реализации этих прав. Исполнитель – это организация, выполняющая работы или оказывающая услуги потребителям по возмездному договору (независимо от ее организационно-правовой формы).

Договор управления многоквартирным домом является возмездным договором, так как собственники обязаны своевременно вносить плату за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги. Следовательно,Закон России «О защите прав потребителей» применим и к данному виду договоров. Ст. 13. указанного закона предусматривает ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей, а именно: За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, то убытки, причиненные потребителю, возмещаются в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Возмещение убытков не освобождает изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Его размер составляет 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Компенсация за моральный вред Кроме того, ст. 15 Закона № 2300-1 предусматривает компенсацию морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Постановление Пленума Верховного Суда РФ 27.06.2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору соцнайма или принадлежащего им на праве собственности» поясняет в п. 21, что в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа от лица, виновного в неоказании услуг, в соответствии с: Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей»; частью 4 статьи 157 ЖК РФ; пунктом 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354. Пошаговая инструкция А теперь подведем итог: что же надо делать, в случае залива квартиры по вине управляющей компании?

Пригласить представителя управляющей компании для составления акта о заливе и его причинах; для подтверждения факта залива квартиры допустимы и другие доказательства: фотографии, показания свидетелей и т.д. Произвести оценку причиненного ущерба. Направить претензию в управляющую компанию с просьбой выплатить компенсацию ущерба в соответствии с произведенной оценкой. В случае отказа управляющей компании сделать это, подготовить и направить в суд исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного заливом жилого помещения, взыскании неустойки, взыскании компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Как показывает практика, суды удовлетворяют подобные иски, иногда немного уменьшая размер компенсации морального вреда. Но самое главное – управляющая компания после подобных выплат (а они иногда бывают внушительных размеров) приводит в порядок крышу дома, и заливы, как правило, больше не повторяются. А именно этого вы и добивались. Закон России «О защите прав потребителей» применяется и в других случаях неисполнения управляющей компанией своих договорных обязательств, но сегодня мы рассмотрели только его применение в отношении управляющей компании при заливах жилых помещений.

Поводом для написания настоящей статьи послужило очередное обращение женщины, выехавшей из Америки в Россию вместе с ребенком вопреки воле и желанию его отца-американца. К сожалению, за последние годы таких ситуаций стало достаточно много. Вывозить детей (с одной стороны) и требовать их возврата (с другой стороны), стало уже чем-то заурядным. Если раньше мужчина в разводе воспринимал как данность необходимость платить алименты, то сейчас наступило время уравнивания всех в правах. Теперь мужчины стали бороться против уплаты алиментов, и, как следствие, многие из них становятся инициаторами дел, направленных на защиту от международного похищения детей. Юридическая сторона взаимоотношений России и США В последние годы Россия присоединилась к двум международным конвенциям: Гаагской конвенции от 25 октября 1980 года «О гражданско-правовых аспектах международного похищения детей» (вступила в силу для России в 2011 году);

Гаагской конвенции от 19 октября 1996 года «О юрисдикции, применимом праве, признании, исполнении и сотрудничестве в отношении родительской ответственности и мер по защите детей» (вступила в силу для России в 2012 году). К сожалению, американский конгресс не признал участие России в Гаагской конвенции 1980 года, хотя и США, и Россия являются участниками этой конвенции. А Конвенция 1996 года и вовсе не распространяется на США. Таким образом, договоры вроде бы и существуют, но по факту не действуют, и нет правового механизма решить вопрос цивилизованным путем. Случай из практики Вот выдержка из недавно полученного письма: «Я читала вопросы на вашем сайте, а в душе все переворачивается, даже слез не могу сдержать.

Я очень надеюсь, что вы сможете подсказать мне правильный путь, на который я должна ступить, чтобы победить несправедливость. Я обвиняюсь в международном похищении ребенка. Итак, я вышла замуж за гражданина Соединённых Штатов и позже в этом браке родилась моя дочь. В силу некоторых обстоятельств и неудачно складывающихся отношений между мной и супругом, мы заключили контракт об опеке над ребёнком, в котором супруг дал согласие, что в случае нашего развода ребёнок остается со мной, и отец не будет претендовать на опекунство. Кроме того, в этом контракте было оговорено, что он не будет мне препятствовать, если я захочу вернуться назад в Россию вместе с ребёнком, либо остаться в США. Позже Окружной суд нашего штата, приняв во внимание множество обстоятельств нашей семейной жизни, вынес решение, по которому мне было передано полное родительское право. Суд отклонил прошение супруга о временном опекунстве над ребенком и прошение навещать его. С того момента я была единственным родителем, кто нёс ответственность за ребёнка и кто принимал все необходимые решения. Я подала заявление в суд на выплату алиментов, но они так и не были назначены.

Но спустя некоторое время, после долгих переговоров с супругом и всех его обещаний быть хорошим отцом, я позволила своему мужу приходить к нам и общаться с дочкой. Я даже доверила ему забирать её от няни, чем и навредила себе впоследствии. Я позволила ему проводить с нами некоторое время в выходные дни, сидя где-то на пляже, в кафе или на детской площадке. Так продолжалось несколько месяцев – до тех пор, пока я не получила повестку в Семейный суд с предписанием передать суду американский паспорт моей дочери». Вы спросите, чем закончилось дело? Как и многие женщины и матери, героиня этой истории, будучи загнанной в угол, уехала в Россию. Ее бывший муж, возможно, и не потребовал бы паспорт дочери, если бы поездки в Россию были безопасными с точки зрения потенциального невозврата ребенка.

Если бы существовал отработанный правовой механизм, по которому один родитель через компетентные власти его страны мог потребовать от другого вернуть ребенка (для чего изначально и писалась данная конвенция), то таких душераздирающих историй было бы гораздо меньше, а историй со счастливым концом – гораздо больше. Тем не менее, полагаясь на свой уже многолетний опыт решения подобных международных задач, я могу со всей ответственностью сказать, что даже при отсутствии договорной базы между Америкой и Россией, эти вопросы решаются. И порой довольно успешно. Что нужно сделать, чтобы решить вопрос мирным путем? В делах, где затрагиваются интересы детей, бескомпромиссность – это плохой помощник. Возможно, вы и победите, но будет ли в выигрыше ваш ребенок? Об этом всегда нужно думать, прежде чем оголять шашку и рваться в бой. Вполне вероятный сценарий для людей, думающих о будущем своего ребенка, – это заключение договора с бывшим супругом. Кому-то это может показаться диким и совершенно невозможным, но практика показывает, что люди остывают, накал страстей в отношениях снижается и враги перестают быть врагами.

Если есть общий ребенок, то всё, что вы делаете, должно быть в его интересах. Едва ли сегодняшняя ситуация отвечает интересам ребенка. В моей практике недавно было дело, где я представляла отца-американца. Несмотря на то, что Гаагская конвенция 1980 года не работает в отношениях между США и Российской Федерацией, мне удалось привести стороны к соглашению: отец решил сотрудничать, так как это был единственный путь участвовать в жизни ребенка; мать – потому что это был единственный способ выйти из тени и получить возможность свободного передвижения по миру. Исходя из моего опыта, каждое пятое дело (то есть примерно 20% от общего числа дел данной категории) заканчивается договором. И еще 20% дел могли бы закончиться договором, если бы стороны и/или их адвокаты проявили гибкость и мудрость.

Читайте, что будет, если пропустить срок вступления в наследство – 6 месяцев, можно ли восстановить срок и что ждет имущество, которое никто не унаследовал. В своей практике я часто сталкиваюсь с тем, что наследники пропускают срок для принятия наследства и потом обращаются за помощью. Происходит это по различным причинам. Правовая неграмотность, нежелание заниматься этим вопросом, с мыслью о том, что все перейдет к ним автоматически. Но, к сожалению, это не совсем так. Автоматически наследство по закону у нас не переходит. Неважно, по какому основанию вы являетесь наследником: по закону или по завещанию. Расскажу подробнее, что будет, если не вступить в наследство в течение 6 месяцев. Срок принятия наследства и последствия его пропуска Статьей 1154 ГК РФ установлен шестимесячный срок для принятия наследства. Такой же срок предусмотрен для отказа от него.

Следует обратить внимание, что восстановить срок можно исключительно для принятия наследства, но не для отказа. Давайте разберемся, какие последствия вас ожидают, если по каким-либо причинам вы пропустили положенный срок и не приняли наследство. Для начала хочу отметить следующее: существует несколько вариантов развития событий при пропуске срока для принятия наследства. Начнем с самого простого и не затратного по времени и нервам. Фактическое вступление в наследство В законе существует такое понятие, как фактическое принятие наследства. Оно означает, что наследник считается принявшим наследство, если он совершил действия, которые свидетельствуют о фактическом принятии наследства. А именно, совершил следующие действия: вступил во владение или в управление наследственным имуществом; принял меры по сохранению наследственного имущества, защите его от посягательств или притязаний третьих лиц; произвел за свой счет расходы на содержание наследственного имущества. Естественно, все эти действия должны быть подтверждены документально.

Например, квитанции об оплате коммунальных услуг или справка о совместном проживании с наследодателем. Если наследником были совершены действия, свидетельствующие о фактическом принятии наследства, то закон в таком случае не требует обязательной подачи заявления о принятии наследства нотариусу. Но следует отметить, что такие действия должны быть совершены в пределах срока, который установлен для принятия наследства, то есть в течении 6 месяцев со дня смерти наследодателя. Закон не ограничивает срок, в который наследник может обратиться с заявлением о выдаче свидетельства о праве на наследство. Это касается и тех, кто фактически принял наследство, и тех, кто принял на основании заявления о принятии наследства. Восстановление срока По закону определено семь очередей наследников. Если никто из первой очереди не обращается с заявлением о принятии наследства, то это право переходит к наследникам последующих очередей. В таком случае срок может продлеваться на 90 дней. Лица также могут восстановить срок в судебном порядке. Если наследственное дело открыто, но заявление о принятии наследства подали не все наследники, то наследники, которые пропустили срок, могут принять наследство с согласия тех, которые его уже приняли в течение установленного срока.

Что будет, когда нет наследников? Если отсутствуют все наследники, то алгоритм действий определяется статьей 1151 ГК РФ. Имущество признается вымороченным и передается в собственность государства. В частности, тому муниципальному образованию, к которому оно относится. Если круг наследников определен, но они не обращаются с заявлением о принятии наследства, то в таком случае наследственное имущество передается нотариусу с целью его охраны. Можно ли восстановить права через суд? Бывают случаи, когда никто из наследников не принимает наследство в течение очень долгого времени. В такой ситуации судьи часто отказывают в удовлетворении иска о восстановлении сроков, признавая причину пропуска срока неуважительной. В результате наследники теряют имущество. Восстановление прав через суд – сложный процесс, включающий в себя: сбор документов; составление иска; приложение к нему различных справок. Решение судьи выносится только после рассмотрения всех документов. Можно оспорить решение суда, однако положительный исход такого дела маловероятен. По этой причине лучше не нарушать закон, и соблюдать положенные сроки. Если человек фактически пользовался имуществом, ему также придётся обращаться в суд.